Доставка и оплата
Мы стараемся сделать процесс получения вашего заказа максимально удобным, быстрым и выгодным. Доставка осуществляется через проверенных партнеров: СДЭК и Почту России.
География доставки
Мы доставляем заказы по всей территории Российской Федерации. Для каждого региона и способа доставки действуют свои условия и тарифы.
Способы доставки
Курьерская доставка СДЭК до двери: Удобный вариант для тех, кто хочет получить заказ не выходя из дома или офиса.
Самовывоз из пункта выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК: Большая сеть пунктов позволяет получить заказ в удобном месте в любое время.
Доставка через Почту России: Опциональный способ для населенных пунктов, где нет отделений СДЭК. Заказ можно получить в вашем отделении почты.
Курьерская доставка СДЭК до двери: Удобный вариант для тех, кто хочет получить заказ не выходя из дома или офиса.
Самовывоз из пункта выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК: Большая сеть пунктов позволяет получить заказ в удобном месте в любое время.
Доставка через Почту России: Опциональный способ для населенных пунктов, где нет отделений СДЭК. Заказ можно получить в вашем отделении почты.
Стоимость доставки
Бесплатная доставка по России
По городу Артём: Бесплатно при сумме заказа от 2500 рублей.
По России (СДЭК и Почта России до ПВЗ): Бесплатно при сумме заказа от 6000 рублей.
По городу Артём: Бесплатно при сумме заказа от 2500 рублей.
По России (СДЭК и Почта России до ПВЗ): Бесплатно при сумме заказа от 6000 рублей.
Платная доставка
Если условия для бесплатной доставки не выполнены, стоимость рассчитывается индивидуально на основе тарифов наших партнеров и зависит от:
Весa и габаритов заказа.
Региона доставки.
Выбранного способа (курьер, ПВЗ, почта).
Для точного расчета стоимости вы можете:
Добавить товары в корзину и перейти к оформлению — стоимость доставки рассчитается автоматически.
Воспользоваться онлайн-калькулятором доставки на нашем сайте (если реализовано).
Связаться с нашим менеджером для индивидуального расчета, особенно если товар крупногабаритный или требует особых условий транспортировки.
Стоимость доставки всегда указывается в карточке товара и корзине перед оформлением заказа, чтобы вы могли видеть итоговую сумму до оплаты.
Сроки доставки
Сроки зависят от вашего местоположения и выбранного способа доставки. Ориентировочно:
Обработка заказа на нашем складе: 1-2 рабочих дня.
Доставка по г. Артём: 1 рабочий день.
Доставка по России: от 2 до 14 рабочих дней (в зависимости от удаленности региона с выбранного способа доставки).
Более точные сроки для вашего региона будут показаны при оформлении заказа.
Способы оплаты
Мы предлагаем несколько удобных и безопасных способов оплаты:
Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР)
Система быстрых платежей (СБП)
Оплата по счету для юридических лиц
Частые вопросы (FAQ)
Q: Как мне отследить посылку после отправки?
A: После отправки заказа мы вышлем вам трек-номер для отслеживания на электронную почту или в SMS. Вы можете отслеживать статус заказа на сайтах cdek.ru или pochta.ru.
Q: Что если заказ пришел с повреждениями?
A: Немедленно свяжитесь с нами и сфотографируйте поврежденную упаковку и товар. Мы решим вопрос с компенсацией через транспортную компанию и вышлем вам новый товар или вернем деньги.
Q: Мой город не входит в список для бесплатной доставки. Что делать?
A: Даже если ваш город не подходит под условия акции, мы предложим вам максимально выгодный тариф. Стоимость доставки будет рассчитана при оформлении заказа.
Q: Доставляете ли вы на дом в Артеме?
A: Да, по городу Артем мы можем организовать доставку курьером. Подробности и стоимость (если заказ менее 2000 руб.) уточняйте у менеджера.
Контакты для вопросов по доставке
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, наша служба поддержки готова помочь:
Телефон: +7 (902) 078-99-10 (ежедневно с 10:00 до 20:00)
Email: liassecret@mail.ru
Мессенджеры: WhatsApp, Telegram (на номер телефона)
Социальные сети: Мы в Telegram